ارتباط درست و درک متقابل بین شرکت طراحی سایت و مشتری یکی از مهم ترین عوامل موفقیت و سرنوشت ساز این پروژه می باشد. اگر شما هم قصد سفارش سایت دارید اما نمی دانید برای انتقال خواسته خود و سنجش توانایی شرکت موردنظر چه سوالاتی بپرسید و همچنین گاهی با پرسیدن سوال و دریافت جواب های تخصصی کمی سردرگم می شوید پس با ما در این مقاله همراه باشید تا به بررسی سوالاتی که قبل از طراحی سایت باید از شرکت طراح سایت پرسیده شود، بپردازیم. ساخت سایت با مارلیک آپ، برای شما پیشرفت و کسب موفقیت را به همراه خواهد داشت.
قبل ازهرچیزی باید بدانید داشتن یک وبسایت کاری همانند داشتن یک فروشگاهی رسمی می باشد که شما مالک اختصاصی آن هستید. همچنین با داشتن یک سایت خوب و کارآمد از هزینه های تبلیغات، بازاریابی و پشتیبانی شما کاسته می شود. قبل از شروع طراحی سایت با پاسخ به سوالات و تعریف پروژه خود، نقطه شروع طراحی سایت شما آغاز خواهد شد.
هدف گذاری
یکی از مهم ترین مراحل شروع هر کاری تعیین هدف می باشد. شما می توانید با ایجاد سایت به هدف خود از قبیل افزایش فروش، افزایش ارتباط با مشتریان، افزایش سهم بازار و… دست پیدا کنید. پس در مرحله اول هدف از طراحی سایت را مشخص می کنیم.
- مخاطبین (مشتریان) سایت شما چه کسانی هستند؟
بدون شناخت و آگاهی کامل از مشتریان، فرایند طراحی وب سایت کاری بیهوده می باشد. منظور از مخاطبین افرادی هستند که به محصول یا خدمت شما علاقه دارند.
- کسب و کار و محصول (کالا یا خدمات) شما چیست؟
اگر کسب و کار شما دارای طرح خاص یا محصول و خدماتی می باشد، آن را برای طراح سایت ارائه دهید.
زیرا هرچه طراح سایت نسبت به کسب و کار شما دید بهتری داشته باشد، خروجی و بازده بهتری برای شما خواهد داشت.
- رقبای شما چه کسانی هستند و چه چیزی شما را از آن ها متمایز می سازد؟
برای به دست آوردن سهم بیشتر بازار و پیروزی در رقابت با رقبا، باید رقبای خود را از چند لحاظ بررسی کنید. این موارد شامل: توانمندی، نقاط ضعف و قوت و راه های تبلیغات و درآمد آن ها می باشد.
تنوع زیاد محصولات، سرعت ارسال، توجه به مشتری،هزینه کمتر و… از جمله مواردی هستند که می توانند شما را از رقبای خود متمایز سازند.
- چرا مردم به جای رقبایتان شما را انتخاب کنند؟
نشان دادن نقاط قوت و مزیت های خودتان نسبت به رقبا و شناساندن نقاط ضعف رقبا، برای انتخاب شما از بین رقیب هایتان به مخاطب کمک می کند.
- انتظارات شما از سایت جدیدتان چیست؟
به عنوان مثال: یافتن مشتریان جدید، بازاریابی اینترنتی، برند سازی، پاسخ دهی و پشتیبانی از مشتریان، درآمدزایی از سایت، فروشگاه اینترنتی و تجارت الکترونیک و…
با بازگو کردن انتظارات خود، متخصصان مارلیک آپ به طور دقیق تر و بهتری می توانند شما را یاری کنند.
توقعات و خواسته
در این مرحله خواسته ها و توقعاتی که از طراح سایت خود دارید را بازگو کنید
- آیا طرح یا ویژگی خاصی برای گنجاندن در سایت خود دارید؟
اگر طرح یا گزینه ای در وب سایت های دیگر دیده و تمایل دارید که در سایت خود بگنجاید حتما به طراح سایت بگویید. همچنین اگر طرح یا ویژگی خاصی وجود دارد که تمایلی به بودن آن در سایت خود ندارید حتما به طراح سایت بگویید.
- سه مورد در طراحی وبسایت که برای شما اهمیت زیادی دارد را نام ببرید.
این مورد به صرفه جویی در زمان، هزینه و دستیابی به اهداف در کمترین زمان کمک می کند.
دامینگ و هاستینگ
در زمان طراحی سایت شما نیازمند سرویس هاست یا میزبانی نیز هستید. هاست، فضای مشخصی بر روی سرور می باشد که می توان داده ها را بر روی آن ذخیره کرد. مارلیک آپ در این زمینه همراه و راهنمای شما می باشد تا انتخاب درستی داشته باشید.
- چه هاستی را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب هاستینگ باید نکات زیر را بررسی کنیم.
یکی از موارد، در نظر گرفتن فضای موردنیاز برای وب سایت می باشد.
مورد بعدی که می توان به آن اشاره کرد سرعت هاست می باشد. باید توجه داشته باشیم که از شرکت هایی هاستینگ خریداری کنیم که از سرعت و امنیت بالایی برخوردار باشند.
- چه هاستی مناسب سایت من است؟
شرکت های طراحی سایت در این زمینه به شما مشاوره داده و این خدمات را برای شما ارائه می دهند.
- چه نامی برای دامنه یا URL خود انتخاب کنیم؟
URLهمان آدرس سایت شما می باشد که این آدرس نباید توسط سایر شرکت ها ثبت شده باشد. نام دامنه وبسایت را باید متناسب با کسب و کار خود انتخاب کنید.
- چه کسی مسئول مدیریت سایت شما می باشد؟
شخصی را در مجموعه خود انتخاب کنید ومدیریت وب سایت را به آن دهید.
نوع وبسایت
نوع وبسایت موردنظرخود را تعیین کنید. وبسایت شخصی، وبسایت سرگرمی، وبسایت فروشگاهی، وبسایت خبری، وبسایت کسب و کار، وبسایت آموزشی، وبسایت شرکتی، وبسایت رزومه و…
- به سیستم مدیریت محتوا احتیاج دارید؟
امروزه وجود سیستم های مدیریت محتوا (cms) مانند: word press، Jomla، Dnn ، Drupal و… برای هر سایتی لازم و ضروری می باشد. برای انتخاب سیستم مدیریت محتوا سایت خود می توانید از مشاوران کمک بگیرید.
- آیا مایل به داشتن سطوح دسترسی چندگانه هستید؟
شما می توانید به کارمندان هر بخش، تنها دسترسی به یکی از بخش های سایت را بدهید. به عنوان مثال: کارمندان بخش فروش تنها به بخش فروش سایت دسترسی داشته باشند.
طراحی گرافیکی
برخی از برندها علاوه بر لوگو و شعار دارای رنگ سازمانی مشخصی نیز می باشند که نشان دهنده هویت آن سازمان است. در طراحی گرافیکی سایت باید به این رنگ بندی ها توجه شود. طراحان گرافیکی مارلیک آپ با تخصص و مهارت خود، طراحی سایت شما را به بهترین شکل انجام می دهند.
- آیا می خواهید سایت شما با مواردی دیگر از نظر رنگ، ساختار و طراحی یکی باشد؟
این موارد می تواند شامل: بروشور، کاتالوگ، سربرگ و نشریه باشد که نیاز به هماهنگی سایت با این موارد است.
- نقاط مثبت و منفی سایت خود را می شناسید؟
چنانچه وب سایت شما در حال حاضر دارای نقاظ ضعف و قدرتی می باشد و شما آن ها را می دانید، بهتر است که نقاط قوت را یادداشت کرده تا از آن ها در طراحی سایت جدید خود استفاده نمایید. همچنین از نقاط ضعف، برای بهبود سایت خود و جلوگیری از تکرار اشتباهات در ساخت سایت جدید استفاده کنید.
- آیا طرح گرافیکی در وب سایت رقبا مشاهده کردید که از آن خوشتان آمده و مایل به استفاده از آن در سایت خود باشید؟
اگر مایل به اجرای طرح گرافیکی بر روی سایت خود بوده که آن طرح در سایت های رقیبان شما می باشد، بهتر است لینکی از طرح های سایت موردعلاقه خود داشته باشید.
- آیا شما لوگوی مشخصی دارید؟
لوگوی هر برند نشان دهنده ی یک مجموعه، یا کالا یا سرویس مشخص می باشد. لوگو گاهی نشان دهنده ی ویژگی و هویت یک سازمان است.
بعد از تعیین پروژه حتما یک لوگو که نشان دهنده ی هویت و ویژگی سازمان شما باشد تهییه کنید.
محتویات
قبل از شروع طراحی سایت، باید وایرفریم (Wireframes) یا در واقع راهنمای تصویری کامل از سایت خود تهیه کنید و چهارچوب کلی و اصلی سایت را مشخص نمایید. ساخت سایت توسط مارلیک آپ با نظر و ایده های شما انجام می شود.
- آیا محتوای سایت را خودتان آماده می کنید یا آن را از بیرون تهیه و قالب بندی می کنید؟
پیش از این هم به اهمیت بازاریابی محتوایی در جذب مشتری و مخاطب اشاره کردیم. پس پیش از توسعه وبسایت به فکر استخدام یک مدیر محتوا باشید.
- ارتباط بین محتویات سایت و شبکه های اجتماعی چگونه است؟
شما می تواند با قرار دادن لینک محتوای سایت خود در شبکه های اجتماعی گوناگون به رشد سایت و محتوای خود کمک کنید.
- آیا با گذاشتن فایل های عکسی از محیط سازمان و پرسنل و… مالک اصلی حقوق این فایل ها هستید؟
برای گذاشتن هر گونه عکس در سایت خود قوانین کپی رایت را رعایت کنید.
- آیا فایل صوتی، ویدیو و pdf وجود دارد که مایل باشید آن ها را در سایت بگذارید؟
اگر مایلید که فایل آموزشی، کاتالوگ، دستورالعمل استفاده از محصول و… در سایت خود بگذارید باید از قبل آن ها را آماده کنید.
طراحی سایت
ساخت سایت توسط مارلیک آپ و همچنین طراحی آن یکی از هزاران خدماتی است که ما به شما تقدیم می کنیم.
- آیا نیاز دارید تا سایت شما به وسیله چند زبان مختلف پشتیبانی شود؟
این مورد برای سایت های بین المللی بسیار ضروری است.
- آیا برای تجارت الکترونیک نیاز به سیستم کارت خرید دارید؟
اگر سایت فروش دارید یکی از نیازمندی های شما برخورداری از سبد خرید و اتصال به درگاه های پرداخت الکترونیک است.
- چه اطلاعاتی باید همیشه در دید باشند؟
لوگو و شماره تماس شرکت از مهمترین مواردی هستند که باید در دید کاربر باشند.
- آیا میخواهید سایت تان به راحتی با گوشی همراه هم قابل دسترسی باشد؟
از متخصصان و فنی کاران بخواهید تا در این مورد به شما کمک کنند.
امکانات
- آیا نیاز به چت آنلاین در سایت خود دارید؟
با کمک از متخصصان مارلیک آپ می توانید برای سایت خود چت آنلاین گذاشته و ارتباط بیشتری با کاربران خود داشته باشید.
- سایت شما به چه تعداد فرم وب (Web Forms) احتیاج دارد؟
فرم وب یا WF یکی از قدیمی ترین مدل ها برای برنامه نویسی و طراحی صفحات سایت می باشد که به کمک رخ دادن رویدادها درون صفحه و سپس تصمیم گیری برای پاسخ و استخراج نتایج بر حسب آنهاست. مثل فرمی که برای ورود اطلاعات تماس خود به سایت پر می کنید. این داده ها در دیتابیس ذخیره و برای مدیر سایت ایمیل می شود.
- آیا کاربران به هر دلیلی به عضویت در سایت شما نیاز دارند؟
به عنوان مثال کاربر برای خرید یا دسترسی به محتوای خاصی، با عضویت در سایت و ساخت پروفایل کاربری از این خدمات بهرمند شود.
- آیا به ویژگی امکان جستجوی داخلی در سایت احتیاج دارید؟
این ویژگی به کاربر کمک می کند تا هر چه سریعتر به بخش موردنظر خود در سایت دسترسی پیدا کند.
سئو
- آیا حساب کاربریGoogle Analytics دارید؟
استفاده از گوگل آنالتیک در بازاریابی اینترنتی با استفاده از تحلیل های دیجیتالی اهمیت ویژه ای دارد.
- آیا امکان دسترسی به این حساب برای دیجیتال مارکتر شما وجود دارد؟
تحلیل های به دست آمده از گوگل آنالیتیک به شما در تدوین استراتژی ها و بررسی عملکرد وبسایت و برنامه های بازاریابی کمک می کند.